志诚达疏港物流保障迎来战“疫”大考

——疫情下志诚达人全线协作、突围的奋进诗篇——

“2021年5月21日，盐田码头染疫，西港区封港、码头产能急剧下滑，船公司航线纷纷跳港，一个月来，华南各外贸海港相继出现产能断崖式下降，码头拥堵等恶性循环的局面，志诚达人携手与广大客户与时间赛跑，与疫情正面冲击外贸物流的艰巨挑战展开正面较量”

闪电战，赢先机

在防疫号角刚吹响的时候，我们接到了一批重要的客户重箱退场跳港至南沙港的任务，在原本需要三天方能妥善完结的退关任务，在我们积极协调各方资源及周密的协作与统筹下，仅用了不到一天的时间顺利实现了28个柜的退场任务，首战告捷！受航线跳转的影响，在一个月来，我们顺利的完成了多批次的紧急退场任务，包括快速筹措大额的垫付资金、协调关务突围、调集宝贵的运力资源等突围”闪电战“打响，赢得了顾客的赞誉。

犹记首批退场柜完成的时候，已经是凌晨0点23分，公司预判到客户有跳港的需求，就在当晚决策加大运力至南沙港备案的决策，既为接下来的多场退关柜的运力需求提供保障，也为南沙港在不到半个月塞港后作出暂停异地车辆备案进港的指令赢得了先机。

驰援一线，义无反顾

在防疫警报拉响的紧急时刻，公司相继有十多位管理人员为配合防疫管理要求需进行居家隔离，为应对因此而带来的作业受限影响，公司立即购买了人手一台的手提电脑及配置好无线移动通讯设备，运用志诚达智慧物流平台的协同办公优势，迅速实现所有居家员工ON-LINE智能居家协同办公。

由于受疫情防控的影响，客服窗口的团队需高出平时十几倍甚至几十倍的工作量应对订单信息的频繁变更、ETA还重时效受限、航线跳转导致的订单咨询的问询及解答、快速对接各港口疏港解决方案的设计等巨大的工作量就像暴风骤雨般急袭而来时。基于大局一盘棋考量，公司迅速抽调了包括职能部门的同事，身披战甲，驰援一线，得到了邓志能、张艳芳、曾凯、许耿芬等纷纷积极响应，她们立即投入到最需紧急协助的运营一线和客服窗口作战，为公司战疫保卫战提振了难得的宝贵士气！

阵地战，保突围

——志诚达人果断逃离“内卷”剧场，构建物流新生态——

受疫情复杂性和防疫艰巨性影响，华南各港口均出现严重拥堵，业界哀鸿遍野，当看到我们优秀的客户在用尽洪荒之力突围时，志诚达人迅速打响了“阵地保卫战”，结合公司既定的战略，率先引领客户朝着“南沙港、东莞港、惠盐组合港、厦门港、宁波港”方向迅速实现车辆进港备案许可，并迅速整合了当地的运力资源，全力对接疏港运输拓展配套的新使命！

“不能让盐田区域的运力资源躺平”，“哪里港口通，我们就往哪里冲”！一个月来，公司先后组织了《应对疫情正面冲击海港物流的整体战略决策部署》（含1.0和2.0版本）、构建并达成了与顾客广泛共识的应急突围方案30多个，与客户保持最高效的响应互动机制，实现了最大化对接顾客疏港运输的服务需求。

非常时期，战非常之“疫”

疫情之下，人力是渺小的。在战疫中，公司不断检讨“岁月静好”时习惯了的作业模式，针对部分客户仍需司机携带纸质托运单的现状，为立足疫情常态化健康管理的具体要求，公司向客户提出了取缔的建议，通过充分的沟通与评估，最终获得了客户的支持，”一键式派单“终于在疫情的肆虐下实现新的突破！非常时期，战非常之疫，我们由衷的感恩顾客的体惜、厚爱与支持！此举对客我双方而言，一定是堪称”重大突破、重大利好“！

展望后疫情时代

      今天，我们迎来了盐田国际码头全面复产达产的重磅喜讯，深信在各级政府、海关、码头及全席海港物流人的共同努力下，一定会迎来百舸争流、车水马龙的美好时刻！当然，在全球经济一体化，全球都面临疫情常态化健康管理的必修课，后疫情时代，我们面临的挑战仍然非常巨大，志诚达人唯有秉持抗”疫“精神，以广大客户的重托为使命，继续奋勇前行！