塑造风雨同舟、荣辱与共的团队，
为全面历练“勇于担当、共赴使命”的志诚达人而努力！
---“她“以勤勉智慧、开拓进取的精神，以劈荆斩棘、勇闯未来的决心决胜未来！
[文/邹艳梅 2015/10/26]
为更好的对接当下的市场环境，更高效的对接顾客的需求，更严谨的搭建有保障的、高标准、高效率、更务实的服务质量体系。统一战略发展目标、协同董事会最高战略使命！今天，董事会以“势如破竹”的态势，以“抓铁有痕”的决心，立足打造“差异化”“个性化”的服务创新平台。创造性、智慧性的提出“通过三大模块来夯实志诚达”互联网+“的智慧物流平台”。并投入巨资打造匹配这一创新平台的各项科技手段应用，以实现“三大模块”功能的扎实落地。与此同时，公司以前所未有的力度在加大服务整顿，出台一系列措施和制度应对当前的国内国际行业形势，这都彰显了公司董事会的智慧决策力、运筹帷幄的掌控力及引领公司蓬勃发展的魄力与无限魅力！
回顾当前的形势，今年国庆长假后，一篇篇令人触目惊心的今日头条闪现:“珠三角地区的制造业变故不断”、“东莞万人大厂突袭式搬空生产线、制造业倒闭再掀高潮”… 令数千万打工者莫名惶恐，开始担心自己可能突然失去赖以生存的工作，然而这种担心正变得越来越不可遏制的事实，直叫人不得不“好好打量自己一番，难以谋生的危机怂迫感”让我们不寒而栗！… 市场形势不断恶化，早已不是听闻！ 临下，我们该如何对应、何去何从的问题已成为每一家企业经营决策者首当其冲热议的话题！这算是一场心理攻势、信息技术手段较量、服务竞争“差异化”水平亮剑、“互联网+”时代等一应俱全的、来势汹汹的没有硝烟的战争？！
在恶劣的行业所处环境下，“志诚达人”丝毫没有放松警惕，既没有消极等待，也没有怨天尤人。对外，只见董事会马不停蹄的奔走市场，制定一系列的市场拓展策略，并以只争朝夕的效率寻求更多的市场切入契机。对内，董事会出台了一揽子的战略决策部署，制定了第四季度的短期目标并着眼明年战略目标的制定，新一年度的全面改革、新一年度的全面预算工作紧锣密鼓的逐一推进。为让“战略、目标与行动”高效协同，董事会连续召开多次研讨会，找对策、出点子、寻突围…出台了包括《出口形势恶劣，我们在行动》、《油价浮动与运价浮动关联机制》、《油价浮动与运价浮动关联机制下的付费调整决定》等一系列关乎企业发展战略，决胜未来的最高战略部署及与之相匹配的纲领性指导文件一一出炉，并向全体管理者及全体车主宣导。
战略着眼、战术着手！在宏观大局的布局下，董事长更注重微观内部的治理整顿。“趁淡季，好好的梳理整编团队好好的把服务整顿好”！董事长看似淡定的语气中流露出对服务质量治理整顿的紧迫与焦虑！说到做到一贯是董事长的作风！为此，他亲自率领董事会开展了一场自上而下的、地毯式的“服务质量整风运动”！针对盐田运营中心出现抽查到三次整改措施未落实到位的问题，责任直指最高董事会分管领导，并将彻查出的问题客观及时准确的向全公司通报，《管理拖拉作风通报》一文将长期隐藏在盐田运营中心的拖拉作风全面曝光，并严厉指出今天的问题绝非偶发的根源在于领导的作风！这一管理责任的大盖帽为何扣向分管董事领导的头上？！可见，公司对问题纠查的决心、对问题整改决心犹如“箭在弦上，不得不发”！这是公司对作风建设的首次亮剑！面对主力投诉事件及DHL ISC的投诉事件，董事长亲自率领客服等领导团队直接参与问题的根源剖析、实施最严厉的责任倒逼、倒查制度！将问题彻查到底！“说好的四不放过呢？说好的执行力呢？说好的…”一次次由董事长发人深省、一针见血的叩问响遍公司的每个角落！微信平台“难得的、久违的”冒泡检讨声，“声声入耳”！我们深刻的乐见其成的看到感受到一次“力度空前”的“有错必纠”、“纠错必严”、“严而有实”的亮出闪亮的“尚方宝剑”！一切为了志诚达的“涅槃重生”！！！
“整风运动”不是政治意义上的整风运动！但“她”正是企业文化的一次彻底的洗礼！过去拖拉，到此为止！过去怂恿、到此为此！过去不了了之，现在决不应允！过去敷衍塞责，现在决不容忍！将相无能，累死三军！作风转变须从老板做起！什么样的老板带出什么样的兵，什么样的老板带出什么样的企业文化！这是董事长经常萦绕在嘴边的教导！我们很欣慰的看到董事长正以雷厉风行的作风、以其敏锐的决策力、运筹帷幄的领导力及果敢大气 的执行力，描绘着一幅“志诚达将迎着逆势发展”的美好蓝图，昭示着志诚达人将凭借智慧与汗水、勇气与魄力去“劈荆斩棘、勇创未来”的决心！
为把好公司的发展战略方向，董事会提出了一系列战略部署:
一、要树立“等不起”、“慢不得”和“拖不起”的紧迫感，切实转变工作“散、慢、差”的工作作风，扎实提升工作执行力，推动各项战略举措铿锵落实。
二、明确各岗位工作纪律要求，凡对工作不力、出现“扯皮”、“拖拉”、“推诿”，破坏“团队的稳定局面，搞小圈子”的行为要严格追究责任，强化“自查自纠”，“问责机制”的形成，加大问题整改力度及责任倒查等管理手段的执行力度。
三、树立视“服务意识淡薄、态度暧昧、老好人混日子”为羞耻的职业素养，加强自律意识的全面提升，切实构筑好“管理无小事，以小见大、服务从小事看起”的思想防线。深入开展团队批评与自我批评，准确全面地查摆部门及个人存在的差距与不足，为今后的“更有保障、更有效率的服务质量水平的全面提升”扫清一切障碍！为全面提升团队的工作标准、工作质量和工作效能打下坚实的基础。有效防患“因循守旧”、“不思进取”、“掩盖事实”、“敷衍塞责”等恶疾的蔓延！对顽疾的“整治”要有刮骨疗伤的决心！多培养医治疑难杂症的“老中医”为企业永葆健康、稳步发展夯实根基！
四、倡导用“智慧的头脑武装自己”。在“互联网的信息潮流”的时代，“不学习必然落后”、更谈不上“与时俱进”！要求各级领导要通过学习提升对复杂市场竞争的管控能力与水平，提升驾驭复杂竞争环境的领导力！对于董事会的各项部署、纲领文件等，要引起大家足够的重视！不能只是“浮光掠影、蜻蜓点水”，“只求大概、不求甚解”！譬如，近期董事长运筹帷幄构建的《“三大模块”夯实“互联网+”的智慧物流平台》，将公司一路走来的智慧物流概念、战略与行动方略进行了详细、透彻的梳理，形成了完整的理论体系。要求各位要融会贯通、务实推进！确保这项影响公司长足发展的伟大战略工程扎实落地、生根发芽、茁壮成长，让志诚达这棵参天大树屹立于中国乃至世界。
形势把脉及时、眼光企及到位、措施快速落地、团队和谐进取、领导远见卓识！我们完全坚信：志诚达明天一定会更美好！祝福“她”体健神怡、再创辉煌！
