对标国际各大标准体系，只为遇见... ---志诚达物流 “2018品质年”成长记
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作者:文/总经办
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发布时间: 2646天前
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对标国际各大标准体系，只为遇见...
---志诚达物流 “2018品质年”成长记
2018年12月25日星期二
文/总经办
岁末之际，公司荣获TAPA认证！这是继AEO认证后，志诚达物流对接的又一高逼格的国际安全标准体系！标志着志诚达物流在贸易通关安全及货物安全等方面具备了国际最高安全级别的标准体系水准，年初公司既定的“充实各类国际标准体系资质、全面构建志诚达物流2018品质年”战略目标圆满收官！可喜可贺！
“不要为了拿资质（证书）而拿资质，务必要在充实资质的过程中，全面提升公司的自身综合素养、完善各大管理体系、切实提升公司的核心竞争力”！
这是公司董事会领导的高度共识与决心！在导入每一项管理体系的认证过程中，公司董事会领导及公司的高管均会挂帅每个资质认证的总负责人，率领公司的各部门高管积极参与每个资质的认证，并誓言“重在参与、志在必得”的决心，带领公司团队精心领会每个国际标准体系的要旨和精髓，精雕细琢每个体系文件和体系流程的编制，找寻关联体系流程一一对应客观真实的SOP记录，大胆否定原有不完善不规范的诸多细节节点，无数次被推翻重来的文件编写及记录质疑，一一被拍案叫板，过程的艰难与困惑，堪称“画风完美”---有泪水和汗水，更有欢笑和满满的实战体会！参与过资质认证的每个同事事后都会骄傲而又深刻的体悟，我是参与过国际标准体系认证实践经验的物流人！尤其是在日常工作中将国际标准体系的认知结合实际的应用时，“知易行难、知行合一”的体悟更为真切，每每将标准体系的思维和种子植入企业并培育成为公司的基因，并扎实践行体系的每个标准落地时，我们均可真切的感受到“效率、协同、规范”的全面提升带来的组织活力，标准体系的导入，带动的是更多团队的成长，在对接高端顾客的服务需求时，很多同事欣慰的体味到他们在解码高端顾客的高端服务需求时，更轻车熟路了！
从2017年底起，公司董事会开始快马加鞭聚焦并致力于业务结构的全面转型，以“务实、高效、果敢”的精神，“内强素质、外塑品牌”、“调结构、降成本、增效益”等一揽子助推企业 “新拐点出现”的一系列战略决策部署从此拉开帷幕。通过一年多全体员工的共同努力，我们取得了企业健康转型及提质增效的阶段性显著成果！当前公司在对接国际高端顾客的需求方面，志诚达物流用“不一样的价值”呈现彰显了志诚达物流差异化的核心竞争力！企业战略运营新网点不断延伸至粤港澳大湾区的各核心区域、业务结构无论从质和量上均有长足的进步！甩挂运输、多式联运等更多符合专业化物流服务的产品一应俱全！具备国际服务标准的团队人才不断得到磨炼和沉淀，公司服务水平稳步提升，2018年公司合作的客户新增了世界五百强客户五家，为今后企业健康稳步发展铺就了基石！
“一定要扎实将各大国际标准体系融入管理实践中，全面强化应用，持续对接和完善夯实更多更高级别的管理体系”是董事长一直秉持“治理企业”的理念与准绳！虽深耕行业多年，却一直以谦卑的心态始终带头不断深入学习和总结，成为学以致用的表率，他始终是公司各项制度和管理体系以及流程设计最执着和最热衷的倡导者和第一推动人！为此他经常笑称自己就是“打杂的”！虽然公司当前充实了不少各大国际标准的资质，在董事长心中一直感觉并坦言自己仍处于起步创业初期，我们的挑战还相当艰巨，我们的路子还很长很远！为此，他始终是不遗余力的带头设计每个新项目的管理体系、流程标准，有着强迫症并追求完美的他经常“难为”到属下泪奔...犹记今年公司精品海运项目多式联运首发的当天，他就雷厉风行的带领项目组成员设计项目流程SOP的编写，因为整个项目牵涉到的节点繁杂，要在项目运作的第一天完成所有流程的设计，并形成中英文稿件，当天再晚都要把流程运作下来的《服务质量报告》（中英文版）反馈到客户手中，流程反复论证与修改，直至服务质量报告的完美呈现，当时，整个过程所有被“责难”的参与同事无不是紧张、焦虑，更是泪水与委屈！但是，每每看到我们新项目通过国际标准体系为指导编写出的经所有项目组集思广益反复论证的规范SOP流程所带来的团队“高效、协同”的价值，以及将SOP反馈给顾客得到顾客的首肯时，所有的参与者顿觉原有的“委屈”那通通都不是个事！
“规范就是权威！让规范管理凌驾于公司所有的权力之上”是公司董事会的首发约定！为此，公司要求所有倡导的各大标准体系要求务必要与实操流程吻合，决不让制度流程一套实操又是一套！一定要让志诚达物流的组织体系流淌着这一基因，这是我们导入各大国际标准体系的使命所在！当确立“规范就是权威”为志诚达物流“治司”的准绳后，我们乐见其成的是2018所有新项目上阵后一改以往手忙脚乱、问题层出不穷、问题不可防控、问题不可预见等弊端，有效的改变了以往新项目常走弯路和付出惨痛学费教训的历史！更多的是乐见新项目导入的过程便是一整套体系规范约束我们上下游供应链的包括节点、角色相对应的职责、标准相匹配的“严苛要求”一应俱全！管理体系、管理标准就是志诚达人“治理企业”的宝典！有了这一宝典，有了各大国际标准体系为指导，有了标准应用于实践的广泛深入的共识，志诚达物流弯路超车的崭新未来就在眼前！
