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实习感悟
来源: | 作者:货运客服实习生曾利珍 | 发布时间: 2014-04-25 | 959 次浏览 | 分享到:
       来到志诚达大家庭快一个月了。 这一个月对我来说是一个挑战，因为我要从一个学生角色向职场转变。
       这个转变，从一开始的极度不习惯，到每天早晨睁开眼睛的时候，我就告诉自己：我要比昨天更加用心，更加进步！
       这个转变的过程，有一个信念一直支撑着我向前进，那就是邹总给我上的职场第一课：决定了要进入这个行业，那么历经万苦千辛，也要坚持并专注下去！
       这个转变的过程，有一盏明灯一直指引着我向前进，那就是张总对我工作的督导：不懂就问，不要不懂装懂！
       当然，在这个转变的过程中，最重要的是我的指导老师--Ruby，她以她固有的专业操作水平对我严格要求，使我在这么短的时间内熟悉客服的基本操作流程并实践之。俗话说，严师出高徒，我会以自己最大的努力来做好每一件事，不断进步，成为她的高徒！
       在这个过程当中，我不断地出错，这深深地打击了我的自信心，但我自我安慰到：勇于犯小错，才能发现自己哪方面不足，然后改正，以达到使自己进步的目的。
       在这个过程中，与运营部、统计部、报关部的同事愉快相处，才发现，之前的不适应、不习惯，都是自我封闭造成的，原来快乐就这么简单，因为它一直围绕在我身边！
       或许没有像职场电视剧那样的情节出现，但是这个团队给我带来了最真实的温暖！
       或许没有像职场电视剧那样的情节出现，但是这个团队给我带来了最平实的关心！
       或许没有像职场电视剧那样的情节出现，但是这个团队给我带来了最务实的态度！
(文/货运客服实习生：曾利珍)