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实践出真知、功夫不负有心人
来源: | 作者:董事长 邹建军 | 发布时间: 2014-05-20 | 1473 次浏览 | 分享到:
       记“主导并全程参与高端(精密)设备进口作业”的范远威

       今年年初,公司迎来了一个特殊而又难得的机遇-----高端(精密)设备进口业务。客户给我们报关、报检、运输(特种运输)一条龙服务。当时恰逢春节前夕,按传统思维,我们会放缓接洽的步伐。因为公司一直以来从未接触过这样的业务,既没有经验,也没有训练有素的团队支撑这项业务,至今,我仍记得当时顾客来我办公室与报关同事第一次会晤时,那种无助、无耐、抑或有点厌烦的场景!在我犹豫能否做好这项业务时,是范远威经理给了我信心!他当时用最为质朴而又急速的语气跟我这样说“邹总,我愿意接受挑战,全力以赴做好它”!但,说句心里话,当时我仍心存疑虑!
       然而,在接下来的实践中,他用了最谦虚的态度,迈出最勤奋的步伐,跑遍了工厂属地海关以及进口口岸海关的每个角落!用顾客的话来说,跟一个讲话时眉毛都会竖起的人合作,我不用怀疑他的效率和率真!的确,一张白纸的我们,没有团队的任何配合,面对海关严苛的种种要求,他走了不知多少冤枉路、单一次次被海关丢出来要求重做、重做,一次不行,第二次、第三次……记得被转关科退回并要求改“C”查报告时,他和查验文员曾三次被查验科轰出来,当时,旁边的查验文员手都在颤抖并直冒冷汗,见状,他手拍了下身边的同事,“有什么好怕的,海关关员也是人,不会吃掉你的,不符合要求就重做嘛”!只见他扶了扶身上的跨包,扭头飞奔回公司办公室请示客户后并作认真细致的修改!最后终于达成了海关的“C查”要求,满足了顾客的初衷!正是他雷利风行的、果敢作风感染了现场作业的关员和我们的顾客!让顾客给了我们足够的机会去总结与改进!按顾客的话来说,我们做服务行业的,我们的就是你们这样严谨务实的服务态度!态度决定一切!所以,这次高端(精密)设备进口作业通过三次练兵之后,最后通过了顾客的检阅,志诚达报关最终成为该项目唯一的战略合作伙伴!给公司创造了无限商机。我认为这是代表我们服务行业的态度赢得了我们的合作良机,尤其是范远威经理硬朗的服务态度和一丝不苟的作风征服了一个又一个困难,并毅然把一个个困难踩在脚下,踏出了我们从未走过的一条探索之旅、一条荆棘之路、一条“实践出真知”的康庄大道!
       我常说,衡量人才的标准,不单纯是学历、职称,而更多是能力、知识和业绩!任何一项业务,不是天上掉下来的馅饼,而是需要我们具备克服诸多困难、忍辱负重的能力、需要我们不断探索总结而得来的经验以及以此沉淀出来的真知(专业知识)。而这种专业知识并非从书本上或温室中可以随便获取的,而是需要有更加果敢的态度、拼搏精神才能获取的!所以,往往真知和真理只掌握在少数人手中!在做这个项目一路走来的今天,范经理终于自豪的说:“其实,事上无难事,只怕有心人。今后再难再苦的活,都不在话下了”!我知道,一个有魄力和胆识的人,说话是那么的铿锵有力!因为,他努力过、他探索过、他实践过!他说的是真话,没有半点虚假!
   熟悉他的人,都会用“盐田的12580”来形容他!通过真正走近他,了解他!我觉得他之所以有这个美誉,是因为他有一颗善良、热忱、包容、乐以助人的良好品格!所以,他有良好的人际关系,并拥有盐田的一大批铁杆粉丝!“小胖子”是粉丝们对他的最亲切、最乐意的称呼!小胖子成为一张广为业界熟知的名片!作为一名报关经理,常常担负起公司行政小车的职责与使命!“胖子哥,能否送我去一下银行,抑或是拿一下落货纸…..”他总是乐呵呵的欣然前往!我们老板常因应酬喝酒,无论再晚call他,他都是电话铃声响起的前三声中接起并第一时间赶到的,第二天,又见他那最早上班的憨厚踪影!从无怨言,乐此不彼!
       一个勤奋的人,可以从他的从容步伐中看出!他从来都是“奔跑”在东部港湾每个亮丽的风景线中…..勤奋的人是幸福的!我相信:相由心生!所以,他胖乎乎的!因为,他开心、快乐、总是与人为善…..
       祝福他!愿他一生平安、幸福!

       作者篇后语:范经理能从平凡的工作岗位上,做出不平凡的成绩!尤其是他的爱岗敬业之精神,执著的态度,朴实而又硬朗的工作作风,让我油然而生敬意!便一气呵成,写下此文,谨供全体员工学习、鉴赏!
       这种典范,我们今后还要高调树立,因为我们快速成长的企业,往往缺乏的就是这种难宁可贵的精神和干事创业的那股子蛮劲!
    ------------邹建君  于二零一四年五月二十日