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您的进步，源于您的爱岗敬业
来源: | 作者:董事会 | 发布时间 :2015-06-19 | 3931 次浏览: | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:


       实实在在为顾客做事，想方设法对接顾客的需求！这是董事长在服务月活动提出的既是最高要求，也是最根本的市场竞争出路！在市场竞争如此白热化的今天，我们的服务哪怕是抢先同行一分一秒，我们便可赢得多一分一秒的竞技水平，我们才能真正实现“差异化竞争服务水平”！ 在打造服务月活动中，董事会率先高瞻远瞩的提出实现“3+1+1”的目标和要求，目的，是为了顺应残酷的市场竞争和需求，让公司的服务理念、服务水平提升到应有的战略高度上来！服务月活动要的就是全员参与、全员行动、全员洗脑！因为，过去或很长一段时间以来，我们的确存在着很多、很多的服务盲区，创造性开展工作的主动服务的意识形态仍存在较大的差距！所以，我们渴望全员服务素质的的提高、渴望服务意识的彻底转变！在服务月活动开展以来，我们也实实在感受到李利在与顾客沟通的邮件所表现出来的不断进步、不断在规范其自身与顾客的沟通水平和专业水平，态度变得更为积极与主动了，更难宁可贵的是在很多同事对服务整顿一筹莫展时，她却给了我们这样的自信和互动，让我们听到了最真实的声音：平时不善言词的她都会说服务月活动整治之后，司机对准时到厂的自觉性有了明显的提高，司机的配合服务意识有了较好的转变了…从她脸上洋溢的自信可以读懂，她对她的付出所收获的回报的满足感！我们从她身上感受到服务月活动开展以来我们有了坚强的、来自基层的、可爱的“粉丝”…

       心有多大、舞台就有多大！因为你的坚持、因为你的爱岗敬业，从而也赢得了来自客户的一致认同与好评！李利同志，今日我们共同见证了你的努力、你的进步! 在服务意识全面提升活动月号召下来之后，你是更加主动、积极响应的一个！今日，我们全体人员向你学习！“疾风知劲草，剑锋凭磨砺”同是一个梦想、同在一个舞台，我们没有理由怨言、我们没有机会选择退缩！只有更加的尽职与尽责！同在一个团队，我们要尽情奋力挥洒自己的才能。打造运输市场差异化服务，助推企业健康、稳步、快速发展！“领先他人一步是我们的目标与使命，竭诚优化服务质量、夯实服务体系是我们的追求！”我们要用最朴实的行动来诠释“高效率、高品质”的服务内涵。

       今天，李利在一线最基层岗位用自己的实际行动努力的做到了！而且，做得很好！在此，我们由衷的为志诚达之家中有这样一位勇当先锋模范、勇争优秀的“李利成员”而深感骄傲和自豪！希望她用无悔的青春书写不平凡的职业生涯，成就人生梦想！祝福李利率先荣获志诚达“2015年度服务之星”的殊荣！祝福她明天会更好！