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深圳市志诚达物流有限公司防台风应急预案
来源: | 作者:zcdlogistics | 发布时间 :2015-08-11 | 8080 次浏览: | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:

2-2-3）有效组织封闸期间社会资源的高效统筹，争取宝贵的时间处理封闸带来的订滞压。
2-2-4）有效的组织安排开闸后第一时间（24小时候命）保障运营的作业，赢取最佳作业时效。

（二）各小组组长及组员的职责：

1、各小组组长职责。
1-1)接单中心组长职责
1-1-1）将可能影响我司所服务的口岸的前置、过程及后续信息及时、准确的与顾客互动。
1-1-2）负责与顾客协调所有订单往后或提前作业 的沟通，并最大限度达成有利有降低台风影响的共识。
1-2-3）做到“三个提早”。一是提早将订单整理好，并保证100%准确无误。二是提早确认提柜地点有无柜提，并将信息准确传达至运营。三是提早与顾客达成更多有利于缓解台风运力压力的更多共识或措施。
1-2)运营中心小组组长职责
1-2-1）努力做到“三个确保“。一是确保以最高的热情带领属下团队迎战台风所带来的生产压力。二是组织团队及司机确保24小时候命。三是确保将顾客投诉及损失降到最低。
1-3)报关部组长职责
1-3-1）带领全体报关团队做好赶船柜预警及报关效率的保障工作。
1-3-2）严防误船等商务事故的发生，并组织全员做好应对加急单的通关有力保障工作。
1-4)机动组职责
1-4-1）听从总指挥及副总指挥的安排，随时候命到最需要的地方协助工作。
1-5)后勤组职责
1-5-1）做好订餐、行政车辆及关乎生产协调的所有行政保障工作。
1-5-2）做好员工加班福利的统计与核算工作并将福利及时兑现。

2、各组员职责
2-1）服从组长的全面、统一指挥和调度。24小时候命并确保随叫随到。

五、其它

（一）奖惩及福利。

1、的加班按加班工资计算。详细的决定由分管领导审批的为准！
2、台风对出色完成使命的部门予以表彰。表彰可成为晋升及年度优秀的重要依据。

（二）接单中心、客服中心、运营中心的具体应对防台的措施详见《附件一》和《附件二》。

特此规定

 

深圳市志诚达物流有限公司

2015/8/4



附件一》
防台风应急预案
----接单中心、客服中心、市场部应对台风的具体实施办法

     根据《深圳市志诚达物流有限公司防台风应急预案》的总指导思想，为更好的对接总体预案需求，现将接单中心、客服中心、市场部应对台风的具体实施办法分解如下：

     一、接单中心职责