(一)接单中心经理职责
1.台风前后向顾客发出台风动态预警的“三封邮件”,及时、准确的、全方位的反馈最新台风动态信息。
1-1)第一封邮件:根据收到董事副总经理发出的“关于台风预警”邮件于15分钟内通知所有顾客,内容包括:台风动态趋势与路径图、码头可能封闸信息、影 响运输正常作业的具体日期范围、顾客出货计划调整预警、启动《志诚达防台风应急预案》”等信息,获得顾客的理解、信任与支持。
注: ”台风动态趋势与路径图“查询:深圳市气象局http://szmb.gov.cn
1-2)第二封邮件(接第一封邮件基础):通过跟各大码头收集的准确封闸时间,在封闸前通知所有顾客,邮件内容包括“更新台风动态趋势与路径图、码头封闸的还重与提吉时间、预计封闸时间段的订单梳理等”信息。各码头联系方式: