五、特殊指令

      台风登陆的前/后两天，没有获得董事会批准，业务中心任何人不得调休或请假，擅自离岗者评当月绩效考核不合格。各部门必须保持同心同德、众志成城，共同抵抗和最大限度降低台风对我司顾客造成的出货影响。

     特此规定！

业务中心

2015年8月7日

《附件二》

防台风应急预案

----运营中心应对台风的具体实施办法

    根据《深圳市志诚达物流有限公司防台风应急预案》的总指导思想，为更好的对接总体预案需求，现将运营中心应对台风的具体实施办法分解如下：

    一、台风预警生效时

    1、台风什么时候来？什么时候走？要把握最准确的预报，并密切关注码头关、开闸的信息，要求运营中心经理负责将这些实时信息通过短信或APP（升级版功能具备）发送准确信息给司机。确保100%发送到位。

    2.《台风应急预案》生效，召开紧急会议，根据台风实际情况，协调做好前期准备工作；动员全体运营中心同仁确保以最高的热情迎战台风所带来的生产压力。

    2-1）服务跟踪组紧急梳理当天做单车辆的回程情况，对在途回程车辆提醒司机赶回码头提还柜。

    2-2）调度组负责调动一切社会资源完成当天订单并及时做好第二天单量的预派工作，分派任务，运营中心全员共同找车。

    2-3）调度组安排加盟车辆完成当天订单并及时做好第二天单量的预派工作。把握两个原则：一是当预知台风来临时，运营调度派单一定要先统筹赶船柜优先派单的原则。二是要求司机在封闸期间一定要将车辆停放在固定停车场，保障货物和人员安全的最高原则。

    2-4）服务跟踪组须实时跟踪盐田道路交通状况并分享给司机，对严重塞车的堆场提前预警给司机。

    3、掌握最全面、准确的派单情况、提柜情况等信息，实时更新共享全员。